生效日期：2025年09月25日 更新日期：2025年09月25日
欢迎您使用草莓（以下简称"本应用"）的虚拟货币"宝石"充值服务。本《充值协议》（以下简称"本协议"）是您与北京绿野森林科技有限公司（以下简称"我们"）之间就宝石充值服务达成的协议。请您在充值前仔细阅读本协议全部内容，您完成充值即视为您已阅读并同意本协议全部条款。
1.1 宝石是本应用内使用的虚拟货币单位，仅限在本应用内使用，用于支付 AI 视频生成等付费功能。宝石不具法定货币属性，不可兑换为现金、实物或任何有价证券。
1.2 宝石可通过充值购买获得，也可通过参与本应用活动、每日任务等方式免费获得。
2.1 本应用当前提供 10/60/300/980/2980 宝石等多档充值套餐，单笔充值金额上限为人民币 1000 元。
2.2 充值支持微信支付、支付宝等支付方式，具体以支付页面展示为准。
2.3 您应使用本人合法持有的支付账户进行充值，并确保账户余额充足、支付渠道正常。因您本人支付账户问题导致的充值失败或延迟，由您自行承担。
2.4 充值成功后，宝石将实时计入您的账号余额，您可在"我的-宝石明细"中查询充值记录与消费记录。
3.1 本应用面向成年人提供。如您是未满 18 周岁的未成年人，请在取得父母或其他监护人同意后，在监护人监督下进行充值，并合理控制消费金额。
3.2 如发生未成年人未经监护人同意的大额充值，监护人可凭有效证明材料联系客服申请核实处理，我们将依法依规协助解决。
4.1 宝石为虚拟货币，充值成功后，非因本应用系统故障、服务中止等我们自身原因，原则上不予退款。
4.2 如因我们系统故障导致充值未到账或重复扣款，经核实后我们将及时为您补发宝石或退还相应款项。
4.3 如您对充值有疑问或确有特殊情况需要退款，请通过本协议第八条的联系方式联系我们，我们将在核实后 15 个工作日内予以答复。
5.1 请您妥善保管账号、密码及支付信息，不要向任何人透露。因您主动泄露、出借、转让账号导致的宝石损失，由您自行承担。
5.2 如发现账号被盗用或发生异常充值，请立即修改密码并联系客服冻结账号，我们将协助您核实处理。
6.1 请您理性消费、量力而行，避免过度充值。宝石为虚拟商品，请结合自身实际需求合理选择充值套餐。
6.2 任何声称可"低价代充""宝石折扣""刷宝石"等非官方渠道的充值信息均属欺诈，请勿相信，以免造成财产损失。因通过非官方渠道充值导致的损失，本应用不承担任何责任。
6.3 请勿向任何个人账户转账充值。本应用充值仅通过微信支付、支付宝等官方支付渠道完成。
7.1 我们有权根据业务调整、法律法规变化等情况修订本协议，修订后的协议将在本页面公布并自公布之日起生效。您在协议修订后继续使用充值服务的，视为同意修订后的协议。
7.2 如您违反本协议或《用户协议》约定，我们有权采取限制充值、冻结宝石、暂停账号等措施。
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
我们将在收到您的问题后 15 个工作日内予以回复。